- Во первых ваша духовка новая об чём разговор, есть гарантия. Вмешательство со стороны онулирует гарантию. Обращайтесь в магазин или в профильный Pin-Up сервис-центр который укажет магазин.
- А во вторых есть сильное подозрение что это такой режим работыфункции ещё включены? Сейчас в духовках миллион доп. функций делают, по описанию Pin-Up включен режим с доп.функцией подогрева?Изучите ИНСТРУКЦИЮ и все режимы приготовления от А до Я. Если сгорели ТЭНы то это легко проверить включите на любых режимах и проверьте ТЭНы. Любой режим приготовления запросто отменяется в любой момент и можно включаеть другой режим приготовления. Изучите инструкцию и каждый режим в отдельности. По вашему описанию вообще белеберда получается, несколько неисправностей сразу: отказ ТЭНов плюс возможно отказ термодатчиков плюс непонятно что пооисходит с вентиляторами и поюс сбой таймера или глюк блока управления, по мне такое сочетание вряд-ли возможно??????

Ждите Pin-Up МАСТЕРА( по мне чтоб корректно ответить на вопрос нужно точно знать какой режим приготовления был включен и какие кнопки доп.функций нажимались или не нажимались????)

...между прочим в инструкции написано о первом подготовительном включении духовки!, нкжно селектором выбрать режим "Выпечка' 200°С и через 30 мин. включить функцию "Конвекционный гриль_ и далее через 5 мин отключить всё Pin-Up селектора не "ноль" Это нужно для того чтоб произошло выгооание остатков жира Если первый заруск духовки прошит в программу то возможно у Вас через 30 мин. духовка отключилась и пошёл таймер обратного отсчёта видимо ждя включения функции "Конвекционный гриль"?
- Выполните первое включение духовки так как описано в инструкции на стр.14