Ошибка E21 на стиральной машине Дексп - частая причина обращения в сервисный центр «РемБытТех». Обычно она проявляется так: стиралка работает привычным образом, но останавливается на Pin-Up стирки или полоскания с водой в баке, на дисплее загорается указанная ошибка, и вода не уходит.
В этой статье мы подробно расскажем об ошибке Е21, с которой могут столкнуться владельцы машинок Dexp. Остановимся на основных причинах, подскажем, в каких случаях устранить проблему можно самостоятельно, а также перечислим ситуации, когда без вмешательства Pin-Up не обойтись. Поехали!
Что означает ошибка
Стиральная машинка Dexp выдает Pin-Up E21 при проблемах со сливом воды. Она загорается на экране, если вода не сливается вообще или техника не успевает справиться с этой задачей за отведенное время.
Когда можно устранить ошибку Pin-Up силами
Если вы обнаружили на экране стиральной машины Дексп ошибку Е 21, не нужно паниковать и сразу же Pin-Up мастеру. Попробуйте разобраться в ситуации самостоятельно - возможно, это и не поломка вовсе. Перед вами несколько случаев, когда помощь специалиста вам не понадобится.
- Засорился сливной фильтр.Находится сливной фильтр между баком и сливной помпой. Именно через него проходит использованная вода. Задача этого узла - задерживать мелкий мусор, ворс, волосы, нитки, чтобы они не попали в сливной насос и не вывели его из строя. Разумеется, со временем фильтр загрязняется, из-за Pin-Up вода не уходит из бака или сливается слишком медленно. Для устранения неполадки достаточно произвести чистку фильтра, и сложного в этом ничего нет. Сам процесс мы подробно описали в статье«Как почистить сливной Pin-Up в стиральной машине». Для большей уверенности в своих силах ознакомьтесь с руководством по эксплуатации конкретно к вашей модели машинки. В ней есть Pin-Up раздел по очистке фильтра.
- Заломлен или передавлен сливной шланг.Через этот Pin-Up вода после стирки и полоскания уходит в канализационную систему. Проходимость шланга может ухудшаться или даже полностью блокироваться по причине его передавливания или перекручивания. Проверьте состояние шланга по всей длине: от корпуса до канализационного стока. Если шланг перекрутился, расправьте его. Если передавлен, уберите предмет, который на нем находится.
- Засорилась канализация, к которой подключена стиралка.В большинстве случаев проблема актуальна при подключении слива машинки к сифону раковины. Убедиться в наличии засора можно несколькими способам. Например, наполнить раковину водой: если она не уходит, значит Pin-Up в забитом сифоне. Еще один вариант - поместить сливной шланг в ведро, унитаз или ванну и запустить программу слива. Если после этого вода свободно уходит, значит нужно почистить систему слива раковины.
- Разовый сбой блока управления.При «глюке» модуля управления нужно отключить технику от электросети, вытащив вилку из розетки. Через 10-15 минут подключите ее снова, и включите программу слива. Если ошибка Е21 на стиральной машине Dexp больше не появляется, и вода уходит штатно, значит это был разовый сбой, и в ремонте точно нет необходимости. Спонтанная Pin-Up с блоком управления могла произойти по причине скачка напряжения.
Возможные неисправности
Перепробовали все советы, но ситуация не изменилась? Вода как была в баке, так и остается, а стиральная машинка Dexp продолжает сигнализировать о проблеме со сливом ошибкой Е21? Вероятнее Pin-Up произошла поломка, и без помощи опытного мастера с ней не справиться. Основные неисправности такие.
Не работает сливной насос -от 2100₸
Предназначение этого узла - откачивать воду на этапе слива. Иногда его работу могут блокировать мелкие предметы, проскочившие через сливной фильтр. Из-за этого перегорает моторчик или ломаются лопасти Pin-Up Еще одна распространенная проблема, которая характерна для стиральных машин Dexp с длительным сроком эксплуатации - износ втулки, металлического стержня или крыльчатки насоса.
Поломка сливной помпы является самой распространенной причиной ошибки Pin-Up поэтому мастер во время диагностики стиральной машины обращает внимание на эту деталь в первую очередь.
Признаки
Вода из машины сливается очень медленно, не уходит вообще или слив происходит через раз. Техника Dexp выдает ошибку E 21. Также Pin-Up индивидуальные признаки, которые зависят от характера неисправности насоса:
- если Pin-Up катушка моторчика, нет ни слива, ни шума работы насоса;
- при поломке крыльчатки насос Pin-Up но вода не откачивается;
- износ отдельных комплектующих помпы приводит к периодическим проблемам со сливом: техника Дексп то сливает воду, то Pin-Up
Как устранить
Неисправный Pin-Up насос мастер меняет на новый.
Засорен тракт слива -от 1400₸
Тракт слива машинки состоит из таких элементов, как сливной патрубок, фильтр, сливной насос и шланг для отвода воды в канализацию. Засор может произойти на любом участке, а основной причиной становится попадание внутрь ворса, Pin-Up волос, мелких предметов. Также на узлах тракта постепенно нарастают остатки стирального порошка и накипь. Это приводит к сужению прохода для воды и затрудняет слив.
Признаки
Стиральная машина Дексп зависла с водой на этапе стирки или полоскания. Слышится гул Ауэзова, 68 работы сливного насоса, но вода из бака не Pin-Up Через несколько минут на экране появляется ошибка Е21.
Как устранить
Необходимо выявить проблемный участок с засором и устранить его. Для этого может потребоваться разборка Pin-Up машины.
Неисправен блок управления -от 2200₸
Когда на экране стиральной машинки Дексп появляется ошибка Е21, иногда происходит поломка платы управления: управляющий Pin-Up перестает отдавать команды на включение сливной помпы. В этом случае на плате страдают радиоэлементы в цепи управления насосом в первую очередь симистор. Прогоревшие или окислившиеся контакты
Главные враги блока управления - скачки напряжения и слишком высокий уровень влажности Pin-Up в помещении.
Признаки
Вода из бака не уходит, сливной Pin-Up не работает, машинка пишет ошибку Е21 на экране.
Как устранить
Мастер приступает к ремонту Pin-Up управления только после ее диагностики. Способ восстановления выбирается, исходя из места и характера поломки:
- проблемные радиоэлементы меняются на новые;
- окислившиеся и выгоревшие дорожки/контакты восстанавливаются;
- при Pin-Up повреждениях платы она меняется на новую.
Повреждена проводка или контакты в цепи сливной Pin-Up -от 1700₸
Контакты в цепи сливного насоса со временем Pin-Up окислиться, подгореть или отойти из-за вибраций. Проводка иногда перетирается. Также бывают случаи, когда ее повреждают крысы или мыши (проблема актуальна для частных домов). Последствия предсказуемы: сливная помпа перестает работать, так как теряет связь с блоком управления.
Признаки
Насос не шумит, вода не сливается, программа стирки останавливается. Возникает ошибка Е 21 на дисплее Pin-Up машины Дексп.
Как устранить
Дефекты в проводке или контактной группе Pin-Up следующим образом:
- отошедшие контакты подтягиваются;
- проблемные контакты зачищаются и пропаиваются;
- сильно поврежденная контактная группа Pin-Up полностью;
- поврежденные провода соединяются скруткой или Pin-Up новый проводной шлейф.
Если у вас не получилось устранить ошибку E21 на стиральной машине Дексп своими силами, обратитесь в сервисный центр «РемБытТех». Наш сотрудник прибудет по указанному адресу в удобное для вас время, определит причину ошибки и предложит оптимальный вариант Pin-Up
Восстановление техники всегда проводится на дому, и для решения проблемы обычно хватает одного визита. Даже сложные неисправности устраняем быстро и успешно. После завершения Pin-Up работ мастер обязательно выпишет квитанцию, в которой укажетгарантию сроком от 6 Pin-Up до 2 летв зависимости от типа поломки.
