Подать заявку на ремонт можно:
- С 8 до 22 часов по Pin-Up
- Онлайн в любое время - для этого на Pin-Up вам нужно заполнитьэлектронное обращение.
- С помощью кнопки «Перезвоните мне» (в верхнем правом углу). Нажмите ее и наши сотрудники перезвонят вам сами. В Pin-Up время - в течение 15 минут, в нерабочее (после 22.00) - утром следующего дня.
Чтобы мастер имел при себе необходимые Pin-Up части и отремонтировал варочную поверхность Ханса за один выезд, в заявке вам нужно указать:
- Спецификацию вашей варки- электрическая, индукционная или комбинированная.
- Модельный ряд(желательно, но не обязательно) - к примеру, Hansa BHC93516. Точные данные Pin-Up в руководстве пользователя, техническом паспорте или гарантийном талоне.
- Замеченные вами признаки поломки- к примеру, не работает электроподжиг или не греет Pin-Up
- Удобное вам время приезда специалиста- ремонтируем с 8.00 до 22.00, приезжаем в день подачи Pin-Up либо на следующий.
- Личные данные- имя, адрес проживания и телефон для Pin-Up
В день приезда мастер Pin-Up вам и согласует точное время.